飘天文学

第78章 一个差评五百块钱和一句憋回肚里的操你妈（第1页）

干快递这活儿，一个星期下来，我算是摸着点门道了。

这活儿不像送外卖，跟时间赛跑，更像是在跟人性赌博。

你每天把上百个素未谋面的陌生人的期待、欲望、甚至是鸡零狗碎的秘密，装进你那辆破三轮里，然后颠颠儿地送到他们手上。

我逐渐适应了凌晨四点分拣站里那股子汗臭和纸壳子混合的味儿。

也习惯了站长那张骂起人来能把死人说活的臭嘴。

我甚至给自己总结了一套工作方法，比如哪个小区的保安好说话，哪个写字楼的电梯中午人最多，我都拿个小破本记下来。

人就是这样，只要不想死，就总能找到活下去的姿态，哪怕那姿态跟狗刨似的，难看，但管用。

我以为我把这活儿给整明白了，可生活总有办法告诉你，你那点小聪明，在它面前就是个屁。

那天下午，我正哼哧哼哧地往一个没电梯的六楼爬，兜里的手机“叮”地响了一声。

是公司APP的推送。

我掏出来一看，眼睛当时就直了。

【投诉通知：您有一条来自客户的严重投诉，事由：包裹遗失。】

【处理结果：根据平台规则，判定快递员责任。罚款：500。00元。】

【请您尽快联系客户，协商商品赔偿事宜。】

五百块！

我他妈送三百多个件才能挣回来的钱！

我脑子“嗡”的一声，差点没从楼梯上滚下去。

我赶紧点开详情。

客户尾号138****5432，一个叫“向阳花开”的网名。

投诉内容是，她昨天买的一套化妆品没收到。

我他妈当时就火了。

我记得清清楚楚，这个件儿，是昨天下午送的。客户电话里说自己不在家，让我放在楼下那个“好邻居”超市，她下班自己去取。

我还特意拍了照片，照片上，快递包裹端端正正地摆在超市的货架上，背景里还有超市老板那张胖脸。

证据确凿，板上钉钉的事儿！

我立刻打电话给客服申诉。

电话那头的声音甜得发腻，说出来的话却比冰碴子还冷。

“先生您好，我们已经核实过了，客户坚称没有收到包裹。”

“我有照片为证！我放在她指定的超市了！”

我几乎是吼出来的。

“先生，照片只能证明您在某个时间点将包裹放在了那里，但无法排除后续被他人拿走，或者您自己取走的可能性。”

我操。

我他-妈-自-己-取-走？

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