不要求你“懂我”,只要求“完成事”
对事不对人
结果导向,不用“感情账户”套牢对方
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二、建立“信任”关系的5个关键动作
1.
守时守信
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“你说几点到就几点到”“承诺什么就交付什么”;
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在长期合作中建立“你说了就会做”的声誉,是职场最贵的“信用资产”。
2.
把话说明白
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不模糊表达,不藏着掖着;
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“我能做到的是什么”“我现在确实没法处理”,用清晰、干脆的语言说人话。
3.
对上级反馈逻辑清晰,对下级表达尊重
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不怕表达不同意见,但要有结构、有依据、有提案;
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对下属不过度期待“忠诚”,但明确责任清单、给予信任试错空间。
4.
界定“情感边界”
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同事可以吃饭,不必交心;
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团建可以参与,不必融入;
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节日可以送礼,不必送命(过度付出、过度热情很容易带来误判)。
5.
清楚定位彼此角色
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他是领导,不是家长;
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