你这句话非常有深度,而且是理解职场关系的核心认知之一。
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**“工作关系是信任关系,不是信赖关系”**的深入解析
一、定义区分:信任
≠
信赖
概念
含义
情感成分
适用场景
信任(trust)
基于角色、职责和制度预期的可靠性
少
合作、契约、任务型关系
信赖(reliance)
基于个人情感与依附的心理倚重
强
亲密、家庭、深层人际关系
所以:
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信任是一种角色互依,是基于你能否“按职责办事”的信号判断。
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信赖是对一个人的情感投射,包含情绪需求、心理期待、依附与安全感。
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二、职场中只需“信任”,不应“信赖”
你说得特别对,职场里:
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合作的基础是能力、规范、规则;
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是“你能不能把事情做好”,而不是“你是不是我自己人”。
陷入“信赖”的职场关系,往往容易带来这些问题:
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把工作关系搞成私人感情,容易受伤(对方升职就疏远你);
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期望对方站你一边,而忽略组织原则(如同事不配合就觉得被背叛);
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